| Notre
Charte Qualité
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L'eau
: H2O n'est pas seulement un élément
nettoyant de base, mais avant tout, source de vie.
Chez SERNET, c'est l'homme
qui est le label de qualité et garant de votre satisfaction. | |  |
• Nos contrats |
| Nous SERNET, nous
nous engageons à bien vous servir. Tous les contrats passés avec
notre société sont en effet bien plus que des contrats. Ils sont
pour nous un engagement sur l'honneur de bonne exécution de nos prestations
afin de vous assurer hygiène et confort dans votre cadre de vie. |
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• Nos équipes |
| Elles sont constituées
d'hommes et de femmes responsables, conscients de l'importance de leur devoir.
Elles sont équipées des meilleurs outils et des moyens matériels
les plus sophistiqués.
Elles sont formées, habilitées
par notre propre service de formation interne. |
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SERNET, un bon choix | |
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Depuis toujours dans le cadre de sa
recherche de la satisfaction de sa clientèle, et donc d'un maximum de qualité,
SERNET a depuis 1995 oeuvré pour l'obtention de la certification de ses
prestations de service. Ainsi notre entreprise a pu depuis 1997, dans le cadre
de sa certification, faire reconnaître par l'AFAQ son système qualité
et s'orienter vers une nouvelle image de la prestation de service.
A
ce jour, tous les contrôles et audits effectués par l'organisme certificateur
se sont révélés très satisfaisants et cela nous a
permis et nous permettra encore de faire évoluer notre démarche
qualité, et d'assurer à nos clients le maximum de garanties.
La compétence
de nos employés s'inscrit également dans cette optique de qualité.
C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à recruter un personnel
de qualité, régulièrement formé et habilité
à réaliser toutes les prestations proposées.
Les vrais
investissements chez SERNET et notre seule richesse reposent sur les femmes et
les hommes qui y travaillent.
A
cela il faut ajouter une organisation rigoureuse : voilà le secret de la
qualité ! | |
